Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est À compléter — voir les mentions légales, joignable à l'adresse de contact à compléter.

• Email et mot de passe (le mot de passe est stocké de façon irréversible, hashé)
• Nom, si renseigné
• Historique des formations rejointes et progression dans les leçons
• Données de paiement — traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement ; le Site ne stocke aucune donnée bancaire, seulement le montant payé et l'identifiant de transaction Stripe
• Données de connexion techniques nécessaires au fonctionnement du service

• Création et gestion du compte utilisateur
• Fourniture de l'accès aux formations achetées ou rejointes
• Suivi de la progression pédagogique
• Gestion des paiements et de la facturation
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de compte, de paiement, de remboursement)
• Support client

Certaines données sont partagées avec les prestataires techniques suivants, chacun agissant en tant que sous-traitant dans le cadre du RGPD :

• Convex — hébergement de la base de données et exécution des fonctions serveur de l'application
• Stripe — traitement des paiements et facturation
• Mux — hébergement et diffusion sécurisée des vidéos de formation
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation de compte, de paiement, réinitialisation de mot de passe)
• Crisp — outil de chat pour le support client

Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ; le cas échéant, le transfert de données repose sur les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types notamment).

Les données du compte sont conservées tant que le compte reste actif. En cas de suppression du compte, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables, liées aux factures émises).

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences) ainsi que des cookies déposés par l'outil de chat Crisp. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur tes données personnelles.

Pour exercer ces droits, contacte-nous à l'adresse de contact à compléter. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Les mots de passe sont hashés et jamais stockés en clair. Les accès aux formations vidéo sont protégés par des liens de lecture signés, non partageables en dehors de l'application.